Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotellverksamhetschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Hotellverksamhetschef som kan leda och utveckla vår hotellverksamhet. Som Hotellverksamhetschef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att säkerställa en hög servicenivå, optimera verksamhetens lönsamhet och skapa en trivsam arbetsmiljö för personalen. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar för att säkerställa att gästerna får en förstklassig upplevelse och att hotellets mål uppnås.
Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar att övervaka den dagliga driften, hantera budgetar och ekonomiska rapporter, samt utveckla och implementera strategier för att förbättra verksamhetens effektivitet. Du kommer att ansvara för att rekrytera, utbilda och motivera personalen för att säkerställa att de levererar utmärkt service. Vidare kommer du att arbeta med marknadsföring och försäljning för att öka beläggningen och stärka hotellets varumärke.
För att lyckas i denna roll bör du ha en stark bakgrund inom hotell- och restaurangbranschen, med erfarenhet av ledarskap och affärsutveckling. Du bör vara en resultatinriktad person med god kommunikationsförmåga och en passion för gästservice. Vi söker någon som kan hantera flera uppgifter samtidigt, lösa problem effektivt och arbeta proaktivt för att förbättra verksamheten.
Om du är en driven och strategisk ledare med en passion för hotellbranschen, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka och leda den dagliga driften av hotellet.
- Utveckla och implementera strategier för att förbättra verksamhetens lönsamhet.
- Rekrytera, utbilda och motivera personalen.
- Säkerställa hög kundnöjdhet genom utmärkt service.
- Hantera budgetar, ekonomiska rapporter och kostnadskontroll.
- Samarbeta med marknadsföringsteamet för att öka beläggningen.
- Upprätthålla och förbättra hotellets rykte och varumärke.
- Säkerställa att alla lagar och regler inom hotellbranschen följs.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av hotellledning eller liknande roll.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsförmågor.
- Förmåga att hantera budgetar och ekonomisk planering.
- Erfarenhet av personalhantering och rekrytering.
- God förståelse för marknadsföring och försäljning inom hotellbranschen.
- Problemlösningsförmåga och strategiskt tänkande.
- Kundfokuserad inställning och passion för service.
- Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att leda ett hotell eller en liknande verksamhet?
- Hur hanterar du utmaningar relaterade till kundnöjdhet?
- Vilka strategier har du använt för att öka hotellbeläggningen?
- Hur arbetar du med personalutveckling och motivation?
- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en ekonomisk utmaning i en tidigare roll?
- Hur säkerställer du att hotellet följer alla relevanta lagar och regler?
- Hur hanterar du konflikter inom personalgruppen?
- Vilka digitala verktyg och system har du erfarenhet av inom hotellbranschen?
